TÉRMINOS Y CONDICIONES

Aviso legal

Estas condiciones incluyen una disposición de arbitraje que puede regir las disputas entre usted y nosotros. A menos que usted opte por no participar, tal y como se describe a continuación, o cuando la ley disponga lo contrario, esta disposición eliminará su derecho a un juicio ante los tribunales ordinarios, al que usted renuncia expresamente, y afectará sustancialmente a sus derechos, incluido, si procede, impedirle presentar, unirse o participar en procedimientos colectivos o consolidados.

Aplicación de los Términos y Condiciones (los “Términos y Condiciones”)

 -Se aplican a su actividad en el sitio web de DQ® México, denominado como el “Sitio web” en estos Términos. Ciertas partes del Sitio web podrían estar disponibles únicamente en algunos establecimientos DQ®.

 -La mayoría de los establecimientos DQ® en todo el mundo son franquicias de propiedad y operación independiente, y algunos de ellos pueden tener sus propios sitios web o aplicaciones móviles y estos Términos y Condiciones no se aplican a ellos. La información sobre un lugar en particular en el Sitio web no necesariamente se aplica a otros lugares, como una oferta especial o cupón. Si tiene alguna pregunta sobre ofertas, promociones o productos específicos de un establecimiento concreto, póngase en contacto con dicho establecimiento.

 -Si accede a un enlace del Sitio Web que lo dirige a un sitio web de terceros, estos Términos y Condiciones no se aplican. No nos hacemos responsables del contenido de los sitios web de terceros ni los promocionamos, por lo que le aconsejamos que revise por separado los términos y condiciones de cada sitio web de terceros que visite.

 -El Sitio web es operado por nuestra agencia, República Urbana, que tiene su sede en México. Todos los datos que envíe permanecerán en México o se exportarán a este país, o podrán exportarse a los Estados Unidos o a otro país. Si usted utiliza el Sitio web desde otros lugares, usted es responsable de cumplir con las leyes locales aplicables. Si descarga algo del Sitio web, declara que no es nacional de ningún país sujeto a controles de embargo a la exportación por parte de México o de cualquier otro país, ni se encuentra en dicho país, y que no tiene prohibido recibir dicha información.

-Al utilizar el Sitio web, usted acepta estos Términos y Condiciones. Es posible que los modifiquemos y, en ese caso, el hecho de seguir utilizando el Sitio web significará que acepta todos los cambios y/o modificaciones. Si no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deje de utilizar el Sitio web. Estos Términos y Condiciones también rigen cualquier actualización o nueva versión del Sitio web, a menos que se apliquen condiciones distintas. Estos Términos y Condiciones contienen cláusulas de exención de responsabilidad y otras disposiciones que limitan nuestra responsabilidad hacia usted. 

Al utilizar el Sitio web, usted acepta la recopilación, el procesamiento y el uso de su información, incluidos los datos personales, tal como se describe en nuestra Declaración de privacidad para México.

Usted debe tener al menos 13 años de edad para utilizar el Sitio. Si es mayor de 13 años pero menor de edad, sólo podrá utilizar el Sitio bajo la supervisión de uno de sus padres o de un tutor legal que acepte someterse a estas Condiciones y a la Declaración de Privacidad.

Con sujeción a estos Términos y Condiciones y a cualesquiera otras condiciones aplicables, le concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el Sitio web para uso personal. Somos propietarios o licenciatarios de todo el contenido asociado con el Sitio web, que está protegido por derechos de autor, marcas registradas, derechos morales y otras leyes de propiedad intelectual. Aunque el Sitio web es de libre acceso, no renunciamos a los derechos sobre el contenido del mismo, y no se le transfiere ningún derecho cuando utiliza el Sitio web. No puede enmarcar ningún contenido del Sitio web ni incorporarlo a otro sitio web, servicio o aplicación.

Aparte de la licencia limitada concedida por estos Términos y Condiciones, usted no tiene ningún otro derecho, título o interés en el Sitio web. Nos reservamos todos los derechos que no se le hayan concedido expresamente, y no se le confiere ningún derecho por impedimento, efecto de la ley, implicación o de otro modo. Usted no podrá (1) modificar, portar, traducir, adaptar, mejorar o crear cualquier trabajo derivado de o a partir del Sitio web; (2) descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, intentar reconstruir, identificar o derivar cualquier código fuente, técnicas de interfaz de usuario subyacentes o algoritmos del Sitio web, o revelar o descifrar cualquiera de los anteriores; (3) realizar a sabiendas cualquier acción que pudiera hacer que el Sitio web o cualquiera de sus componentes pasara a ser de dominio público; (4) revender, transferir o distribuir el Sitio web o cualquiera de sus contenidos; (5) eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de propiedad (incluido un aviso de copyright o marca registrada); o (6) utilizar el Sitio web para cualquier fin ilegal.

No podrá transmitir a terceros sus credenciales de acceso, cuentas individuales o cualquier contenido de su cuenta, publicar o poner a disposición del público (incluidas las redes sociales) cualquier contenido del Sitio web sin nuestro previo consentimiento expreso por escrito, utilizar el Sitio web para fines distintos de los descritos en estos Términos y Condiciones, infringir cualquiera de nuestros derechos o los de terceros (incluidos los derechos de autor u otras leyes de propiedad intelectual) al utilizar el Sitio web, utilizar el Sitio web para enviar mensajes de marketing, cartas en cadena, invitaciones a participar en esquemas piramidales u otros tipos de mensajes que animen al destinatario a reenviar contenido a extraños. 

No nos hacemos responsables de ninguna información creada, cargada, almacenada, mantenida, transmitida o accesible en o a través del Sitio.

Toda la información nutricional o del producto proporcionada para los elementos del menú DQ® es sólo para fines informativos, y asume el cumplimiento de los requisitos de ingredientes y procedimientos de preparación estandarizados por parte de los locales individuales. Las variaciones estacionales y del fabricante también pueden afectar a la información nutricional. La información nutricional se basa en valores representativos de fabricantes, Genesis R&D® SQL y entidades gubernamentales. Cierta información nutricional o sobre productos puede no ser aplicable a todos los lugares. Si tiene alguna pregunta sobre los productos, procedimientos o ingredientes de un determinado establecimiento, póngase en contacto directamente con él.

Usted acepta defendernos e indemnizarnos a nosotros y a nuestras subsidiarias, empresas vinculadas, franquiciados, funcionarios, directores, empleados y agentes, así como a cualquier vendedor, licenciante o proveedor de contenido o software para el Sitio web (colectivamente las “Partes Relacionadas con el Sitio web”), de cualquier reclamación, demanda o daño, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan de o estén relacionados con su incumplimiento de estos Términos y Condiciones, o su uso o mal uso del Sitio web o de cualquier contenido en el Sitio web. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, en cuyo caso usted acepta cooperar para hacer valer cualquier defensa disponible.

CON SUJECIÓN A LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EL SITIO WEB SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN SU DISPONIBILIDAD”. NOSOTROS Y LAS PARTES RELACIONADAS CON EL SITIO RENUNCIAMOS A CUALQUIER TIPO DE GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, NO INFRACCIÓN O CUALQUIER GARANTÍA DE QUE EL SITIO SERÁ COMPATIBLE O INTEROPERABLE CON SU DISPOSITIVO O CON CUALQUIER OTRO HARDWARE O SOFTWARE INSTALADO EN SU DISPOSITIVO. NOSOTROS Y LAS PARTES RELACIONADAS CON EL SITIO RENUNCIAMOS ADEMÁS A CUALQUIER GARANTÍA DE QUE EL SITIO WEB ESTARÁ LIBRE DE ERRORES, LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS, DE QUE CUALQUIER DEFECTO SERÁ CORREGIDO, O DE QUE LOS SITIOS O SU CONTENIDO SON CORRECTOS, PRECISOS, ADECUADOS O FIABLES PARA CUALQUIER PROPÓSITO.

Usted asume toda responsabilidad y riesgo por el uso que haga del Sitio web. Puede haber retrasos, omisiones, imprecisiones, virus, errores técnicos u otros problemas con el Sitio web y no tenemos ninguna obligación de mantener o apoyar el mismo. Le informamos que usted es el único responsable de cualquier daño que se produzca en el dispositivo que utilice para acceder al Sitio web o de la pérdida de datos que resulte de cualquier material o dato descargado del Sitio web o proporcionado de cualquier otro modo por el Sitio web. 

Si se determina que alguna disposición de estos Términos y Condiciones no es válida en virtud de cualquier ley o norma jurídica aplicable, dicha disposición se considerará omitida en esa medida, y el resto de los Términos y Condiciones seguirán siendo aplicables. Antes de interponer un recurso legal por cualquier daño que considere haber sufrido como consecuencia o en relación con su uso del Sitio web, se compromete a informarnos por escrito y a concedernos un plazo de treinta días para subsanar el daño antes de iniciar cualquier acción legal. Sujeto a la legislación aplicable, debe ejercer cualquier derecho de acción en el plazo de un año después de que haya surgido la reclamación, o de lo contrario se le prohibirá el ejercicio de cualquier derecho de acción.

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable: (i) no nos hacemos responsables de ningún daño indirecto, especial, incidental o consecuente que surja de o esté relacionado con el Sitio web (incluidos, entre otros, los costos de demora; la pérdida de datos o información o el acceso no autorizado a los mismos; y la pérdida de beneficios, ingresos o ahorros de costos previstos), incluso si conocemos la posibilidad o previsibilidad de dichos daños o pérdidas; y (ii) si se nos considera responsables, nuestra responsabilidad máxima no superará el importe pagado por usted, en su caso, por el uso del Sitio web. Somos plenamente responsables de los daños causados intencionadamente o por negligencia grave por nuestra parte.

Si consideramos que ha infringido estos Términos y Condiciones, tendremos derecho a: (1) rescindir cualquier licencia del Sitio web, sin responsabilidad alguna; (2) suspender o rescindir su acceso a cualquier funcionalidad de los Sitios sin previo aviso y sin responsabilidad alguna; o (3) emprender acciones legales con respecto al uso de los Sitios.

Utilizamos cookies en nuestro Sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen información de configuración que nuestros servidores Web transmiten a su navegador cuando accede a nuestro Sitio web y que su navegador almacena en su ordenador para poder acceder a ellos posteriormente. Al utilizar el Sitio usted otorga su consentimiento para el uso de cookies. 

Se aplicarán las leyes de los Estados Unidos Mexicanos sin tener en cuenta la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Cualquier reclamación, disputa o controversia que surja de o en relación con la validez, intención, interpretación, cumplimiento o ejecución de estos Términos y Condiciones, será resuelta definitivamente mediante arbitraje vinculante de conformidad con el Reglamento de Arbitraje de la CCI en vigor cuando se presente cualquier notificación de arbitraje de conformidad con dicho reglamento y administrado por la Cámara de Comercio Internacional (Capítulo México).

El número de árbitros será de tres. Un árbitro será designado por usted, un árbitro será designado por nosotros y el tercer árbitro será designado por los dos árbitros designados.

El lugar del arbitraje será la Ciudad de México, México. El procedimiento arbitral se llevará a cabo en inglés y todos los escritos y demás documentos no probatorios que se presenten ante el panel arbitral se presentarán en inglés. Toda prueba documental presentada al panel arbitral se presentará en su idioma original. El laudo arbitral se dictará en inglés y será confidencial.

El procedimiento de arbitraje establecido en esta sección será el único y exclusivo medio para resolver cualquier disputa relacionada con estos Términos y Condiciones. El laudo de los árbitros será definitivo, inapelable y vinculante para las partes y podrá ser presentado por cualquiera de las partes para su ejecución en cualquier tribunal de jurisdicción competente y las partes consienten por la presente en la jurisdicción de dicho tribunal únicamente a efectos de ejecución del presente acuerdo de arbitraje y de cualquier laudo dictado en virtud del mismo. En cualquier acción de ejecución, independientemente de dónde se presente, ninguna de las partes intentará invalidar o modificar la decisión de los árbitros o invalidar o eludir los procedimientos establecidos en esta sección. Los honorarios de los árbitros y los demás costes de dicho arbitraje correrán a cargo de las partes en las proporciones que se especifiquen en el laudo arbitral.

¿Preguntas o dudas? Puede ponerse en contacto con nosotros en American Dairy Queen Corporation, Av. Circunvalacion Agustin Yanez No. 2316-1A-113, Colonia Arcos Vallarta Sur, CP 44150, Guadalajara, Jalisco, México o privacy@idq.com.